用心用情，做一名“溫暖”的護(hù)士
優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，不只需要專業(yè)，更需要溫度。來賓市人民醫(yī)院骨科三區(qū)護(hù)士楊夢瑩就是一位同事和患者眼里都很有“溫度”的護(hù)士，溫暖著身邊的每一個人，身體力行地踐行著“心中有情懷，護(hù)理有溫度”。
她不僅具備專業(yè)的護(hù)理知識和技能，更有一顆關(guān)愛患者的心。她不僅在技術(shù)上給予患者最專業(yè)的護(hù)理，更在心靈上給予他們最溫暖的慰藉。她始終堅(jiān)持以患者為中心，常常與患者溝通交流，了解他們的需求和心理狀態(tài)，給予他們鼓勵和支持。
有一天，結(jié)束忙碌了一天的她在口腔科門診處發(fā)現(xiàn)一位眼神中滿是焦慮和迷茫的中年婦女在門口徘徊，不停地環(huán)顧四周，似乎在尋找什么。楊夢瑩立馬走上前，詢問情況，原來是這位李阿姨，因膝關(guān)節(jié)疼痛不適想去骨科三區(qū)辦理住院，但李阿姨對醫(yī)院并不熟悉，加上心中的擔(dān)憂和緊張，她竟然迷路了。當(dāng)了解到情況后，楊夢瑩耐心地安撫李阿姨的情緒，帶她到骨科三區(qū)護(hù)士站，親自為她辦理了住院手續(xù)，不斷的提醒她住院過程中需要注意的事項(xiàng)。
當(dāng)所有手續(xù)辦理完后，李阿姨臉上露出久違的笑容，她緊緊地握住楊夢瑩的手說：“謝謝你，小楊護(hù)士，如果不是你的暖心幫助，我真的不知道該怎么辦才好，您是一位善良的白衣天使！”
楊夢瑩不僅是患者的守護(hù)天使也是同事眼里的暖心人。日常，她常常會教新同事如何進(jìn)行護(hù)理操作，耐心地一步步解釋整個過程。在她的指導(dǎo)下，新同事逐漸掌握了操作的要領(lǐng)。
除了是同事眼里的暖心人，楊夢瑩也是領(lǐng)導(dǎo)的得力助手。她對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，從不懈怠，不管是繁瑣的事務(wù)還是突發(fā)情況，都能沉著應(yīng)對，迅速解決問題。她的思維敏捷，能夠迅速分析情況，做出準(zhǔn)確的判斷。同時，她也十分注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作，經(jīng)常和同事們一起分享工作經(jīng)驗(yàn)和方法，以提高團(tuán)隊(duì)的整體效率。在她的帶動下，科室的氛圍變得更加和諧，大家團(tuán)結(jié)一心，共同應(yīng)對各種挑戰(zhàn)。
楊夢瑩經(jīng)常說:我在工作中盡力為患者提供最好的服務(wù)，經(jīng)常站在病人的角度去考慮問題，多了解病人的需要和擔(dān)心，多與病人溝通，用我們的真誠去感染病人，從而讓病人能有保持一個愉悅的心情，能安心治療，這樣更有利于他們病情的康復(fù)。
